Produktchefen spiller en rolle i at følge op på hele processen i teamet, spille en rolle som efterspørgselsanalyse, ressourceallokering, samarbejde, tids- og tidsplankontrol, kvalitetskontrol, intern kommunikation osv. og fungere som kernesammenhængen i produkt. Styr produktegenskaber og funktioner. Brugeroplevelse af produkter, produktudgivelsesstandarder og skrivning af serier af dokumenter, såsom kravanalysedokumenter, produktbeskrivelsesdokumenter eller funktionsbeskrivelsesdokumenter.
Produktchefen skal også evaluere produktet og definere det produkt, der skal udvikles. For at bestemme produktkreativiteten er der mange kilder til produktkreativitet, herunder udtalelser fra virksomhedsledere, brugerreaktioner, usability testresultater, produktteams og andre grupper. Nogen bør nøje gennemgå disse ideer for at afgøre, om de er værd at vedtage. Produktchefen er den ansvarlige for denne evaluering.